İçeriğe geç
VELKINA
Seyahat · İstanbulAI müşteri ajanı2025

Üç dilde tur satan bir yapay zekâ ajanı

Bosporus Travel


Sorun

Bosporus'un gelen kutusunda EN, TR ve RU turistler aynı 20 soruyu soruyordu. İki kişilik ekip her birini elle, çoğu zaman mesai dışında yanıtlıyordu.

Ne yaptık

SSS ve stoklarıyla eğitilmiş bir WhatsApp + web sohbet ajanı. Deneme turlarını ayarlıyor, teklif gönderiyor, emin olmadığında bir insana devrediyor.

Sonuç

Sohbetlerin %63'ü ajan tarafından çözüldü. Yanıt süresi 4 saatten 2 dakikanın altına indi. Ekip artık sadece ilginç soruları yanıtlıyor.