Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu ve İletişim

Velkina Yazılım ve Tasarım ("Velkina", "biz") web sitemiz ve müşteri ilişkilerimiz kapsamında işlenen kişisel veriler açısından veri sorumlusudur.

İletişim: info@velkina.com

Kapsam

Bu politika; web sitemiz, formlar, e‑posta ve mesajlaşma uygulamaları üzerinden toplanan verileri ve hizmet sunumu sırasında işlenen verileri kapsar. Üçüncü taraf siteler bu politikanın kapsamı dışındadır.

Topladığımız Veriler

İletişim verileri (ad, e‑posta, telefon, şirket)

Proje/ticari bilgiler (gereksinimler, kapsam, bütçe, zaman çizelgesi)

Teknik veriler (IP, cihaz, tarayıcı); gizlilik dostu analitik ve sunucu tarafı olaylar

Destek kayıtları ve yazışmalar

Adaylara ilişkin işe alım verileri (CV, portfolyo)

Amaçlar ve Hukuki Dayanaklar

Hizmet sağlama ve iyileştirme; sözleşmenin ifası veya sözleşme kurulmadan önceki adımlar

Taleplere yanıt, toplantı planlama; meşru menfaat

Güvenlik, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önleme; meşru menfaat

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe)

Gerekli hallerde açık rıza ile pazarlama; dilediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz

Saklama Süreleri

Kişisel verileri, belirtilen amaçlar için gerekli olan veya mevzuatın zorunlu kıldığı süreler boyunca saklarız. Proje kayıtları hukuki/muhasebesel sebeplerle genellikle 6 yıla kadar tutulur.

Paylaşım ve Alıcılar

Sözleşmeli hizmet sağlayıcılar (barındırma, iletişim, analitik, ödeme)

Gizlilik yükümlülüğüne tabi danışmanlar (mali müşavir, avukat)

Yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlar

Kişisel verileri satmayız.

Uluslararası Aktarımlar

Veriler yurt dışına aktarılırsa, uygun güvenceler (ör. standart sözleşme maddeleri/uygunluk kararları) uygulanır.

Güvenlik

Erişim kontrolleri, iletimde şifreleme, asgari yetki ve denetim kayıtları gibi teknik/organizasyonel tedbirler uygularız. Hiçbir yöntem %100 güvenli değildir.

Haklarınız

Mevzuata tabi olarak; erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik ve işleme itiraz haklarına sahipsiniz. Rızaya dayalı işlemede rızanızı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz.

Başvuru: info@velkina.com. Ayrıca ilgili veri koruma otoritesine şikayette bulunabilirsiniz.

Çerezler ve Takip

Gizlilik dostu analitikleri tercih ederiz. Bazı özellikler çerez veya benzeri teknolojiler gerektirebilir. Çerezleri tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.

Çocukların Verileri

Hizmetlerimiz mevzuata göre 13/16 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir.

Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler "Son güncelleme" tarihinin güncellenmesiyle belirtilecektir.